REPORT A GRIEVANCE

ពាក្យបណ្តឹង

យើងគាំទ្រ និងលើកទឹកចិត្ត ឲ្យលោកអ្នករាយការណ៍មកកាន់ក្រុមការងារ អំពីអំពើហិង្សាលើយេនឌ័រ និងការបៀតបៀនផ្លូវភេទដែលកើតលើខ្លួនអ្នកផ្ទាល់ ឬរាយការណ៍ក្នុងនាមជាសាក្សីដែលបានឃើញហេតុការណ៍ និងសកម្មភាពដែលបានកើតឡើង ដើម្បីចូលរួមស្វែងរកដំណោះស្រាយជូនជនរងគ្រោះ។ ពាក្យបណ្តឹងអាចធ្វើឡើងដោយជនអនាមិកបាន។ យើងសូមធានានូវសុវត្ថិភាព និងរក្សាព័ត៌មានសម្ងាត់បុគ្គលដែលបានរាយការណ៍មកកាន់ពួកយើង។

អំពើហិង្សាលើយេនឌ័រ និងការបៀតបៀនផ្លូវភេទ សំដៅលើទង្វើហិង្សា ឬសកម្មភាពដែលបង្កឲ្យមានជនរងគ្រោះទទួលគ្រោះថ្នាក់ ផ្នែករាងកាយ ផ្លូវភេទ និងផ្លូវចិត្ត ឬផ្នែកសេដ្ឋកិច្ចហិរញ្ញវត្ថុជាលក្ខណៈបុគ្គល ឬអំពើហិង្សាពាក់ព័ន្ធទាំងឡាយណាដែលធ្វើឲ្យប៉ះពាល់ដល់យេនឌ័រ។

របៀបដាក់ពាក្យបណ្តឹង

  • ការប្តឹងដោយផ្ទាល់៖ ជូនដំណឹងភ្លាមៗទៅអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក ឬនាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក និងធនធានមនុស្ស ដើម្បីស្នើឲ្យពួកគេជួយអ្នកបំពេញទម្រង់បែបបទលើពាក្យបណ្តឹង។
  • ការប្តឹងតាមប្រព័ន្ធអនឡាញ: បំពេញទម្រង់បែបបទបណ្តឹងដូចខាងក្រោម៖
លោកអ្នកអាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងទៅកាន់នាយកដ្ឋានទទួលពាក្យបណ្តឹង និងស្វែងរកដំណោះស្រាយនៃក្រុមហ៊ុន Infraco Asia Development តាមរយៈអ៊ីម៉ែលៈ compliance@infracoasia.com ឬរាយការណ៍តាមរយៈប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ Safecall ក៏បាន។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រ https://infracoasia.com/report-a-concern/

នីតិវិធីស្វែងរកដំណោះស្រាយ

បន្ទាប់ពីទទួលបានពាក្យបណ្តឹងរបស់លោកអ្នក​ យើងនឹងធ្វើការស៊ើបអង្កេត និងចាត់វិធានការចាំបាច់ណាមួយ ដើម្បីរកដំណោះស្រាយជូនជនរងគ្រោះ។ យើង​នឹងផ្តល់ព័ត៌មានត្រឡប់មកកាន់អ្នកដាក់ពាក្យបណ្តឹងវិញ ​អំពី​លទ្ធផល​នៃ​ការ​ស៊ើបអង្កេតរកដំណោះស្រាយ។ យើងខ្ញុំសូមធានាថា បណ្តឹងរបស់លោកអ្នកត្រូវបានរក្សាជាការសម្ងាត់បំផុត។

REPORT A GREIVANCE

This platform provides a safe and confidential space for victims and witnesses to report incidents, share their experiences, and seek support. Whether you have personally experienced gender-based violence and harassment (GBVH) or have witnessed it, we encourage you to speak up and make a difference. Your complaint can be submitted anonymously, ensuring your privacy and protection.

Gender-based violence and harassment refers to any act that causes physical, sexual,     psychological or economic harm or suffering to an individual on the basis of their gender,          gender identity or gender expression.

HOW TO MAKE A COMPLAINT

  • In Person: Immediately inform your supervisor or HR department.  They will help you complete a complaint form.
  • Online: Complete the complaint form below

Complaints can also be raised to Infraco Asia Development’s Compliance Department by emailing compliance@infracoasia.com or making a report via Safecall. Further details can be found on https://infracoasia.com/report-a-concern/.

COMPLAINT RESOLUTION PROCESS

After receiving your complaint, we will conduct an investigation and implement the necessary actions to resolve the issue. We will keep you updated on the progress of the investigation and ensure that your confidentiality is fully respected.